Відв'язка пристроїв в мобільному додатку IMOU через підтримку

Якщо Вам необхідно відвязати камеру або інший пристрій від іншого облікового запису, до якого у Вас немає доступ, це можна зробити самостійно наступним чином.

 Зайти в розділ ПІДТРИМКА і почати ОНЛАЙН ЧАТ

Вручну вказати серійний номер камери і Ваш обліковий запис з поміткою UNBIND

Зверніть увагу що цей чат працює тільки з понеділка по п’ятницю з 12:00 до 21:00 по київському часу!! 

В цьому чаті Вас можуть запитати яка причина відвязки, і попросять зробити фото наклейки саме камери (НЕ КОРОБКИ).

Вкажіть причину відв'язки !